License Error Resolution

본 Guide가 포함된 Section에서는 AWS Marketplace에서 구독할 수 있는 OvenMediaEngine Enterprise의 기능을 설명합니다.

Web Console에 로그인한 직후 "Cannot retrieve lincese information" 등과 같은 License 인증 관련 Alert이 표시된다면, Instance Provisioning 과정에서 일시적인 Network/Connectivity Issue 또는 License Server 통신 문제로 인해 License 발급이 정상적으로 완료되지 않았을 수 있습니다.

License Key 재발급 받기

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License Key 발급

1. OvenMediaEngine Enterprise on AWS의 기능을 정상적으로 사용하려면 유효한 License Key가 반드시 필요합니다. 팝업에 표시된 [OK]를 눌러 License 설정 화면으로 이동하여 재발급 절차를 진행해 주십시오.

1. [Issue License] 버튼을 클릭한 후 잠시 기다리면, System이 자동으로 새로운 License Key를 발급하여 적용합니다.

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신규 License Key 적용 확인

1. License Key가 정상적으로 적용되어 License 인증 관련 Alert/Error Messag가 사라졌다면, OvenMediaEngine Enterprise의 모든 기능을 정상적으로 사용할 수 있습니다.

2. "OvenMediaEngine Enterprise 기본 동작 확인하기" 가이드를 따라 기본 Streaming 테스트를 진행해 보십시오.

동일 문제가 반복되면 Instance의 Outbound Network 환경 (Security Group, Route, NAT/IGW 등)과 License Server 접근 가능 여부를 먼저 확인해 주십시오.