OvenMediaEngine Enterprise on AWS를 운영하다 보면 Streaming이 끊기거나, Audio/Video가 정상적으로 Playback되지 않거나, TLS/HTTPS 적용을 했음에도 WebRTC 또는 HLS가 예상대로 동작하지 않는 등 예상치 못한 다양한 문제가 발생할 수 있습니다.
이러한 문제는 Network 환경, Port 설정, Instance 자원 상태, Live Transcoder 구성 등 여러 요소가 단일 또는 복합적으로 원인이 될 수 있기 때문에, 빠르게 좁히는 과정이 무엇보다 중요합니다.
본 Troubleshooting 섹션은 문제가 발생했을 때 가장 먼저 확인해야 할 항목과 증상별 점검 순서를 정리하여, 사용자가 스스로 원인을 진단하고 빠르게 조치할 수 있도록 돕기 위해 작성되었습니다.
